1. Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel désignent ici toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est :
Nom : Thoron Ag
Adresse : Bahnhofstrasse 25a, 6422 Steinen
E-mail : info@thoron.ch
Numéro de téléphone : +41 41 508 26 25
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et à l’icône représentant un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Lors d’une consultationà titre informatif de notre site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l’on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- La page consultée
- Date et heure de l'accès
- Volume de données transmises en octets
- Source/lien à partir duquel vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Il n’y a ni transmission ni autre utilisation des données. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.
3. Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l’on appelle des « cookies de session »). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ainsi qu’à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent, dans une mesure individuelle, certaines informations utilisateur telles que les données relatives au navigateur et à la localisation, ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier en fonction du cookie. Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d’un panier virtuel en vue d’une visite ultérieure sur le site web). Dans la mesure où certains cookies que nous mettons en place traitent également des données à caractère personnel, ce traitement s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de préserver nos intérêts légitimes à garantir la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’une expérience de navigation conviviale et efficace pour l’utilisateur.
Nous pouvons être amenés à collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, des cookies provenant d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies de tiers). Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider au cas par cas de les accepter ou de refuser l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière différente. Cette procédure est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les différents navigateurs en cliquant sur les liens suivants : Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Safari ou Opera.
Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.
Lors de laprise decontact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées via un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d’établir un contact, ainsi que pour l’administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée, c’est-à-dire lorsqu’il ressort des circonstances que la situation en question a été définitivement clarifiée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pourl’exécutiond’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez communiquées aux fins de l’exécution du contrat. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées dans le respect des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, ce dont nous vous informons ci-après.
6. Traitement des données pour l’exécution des commandes
Pour l’exécution de votre commande, nous collaborons avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous assistent entièrement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel leur sont transmises conformément aux informations suivantes. Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l’établissement bancaire mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique de cette transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
6.1 Utilisation de Twint
Si vous avez choisi le mode de paiement Twint, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Twint AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Zurich, Suisse, auquel nous transmettons les informations relatives à votre commande (montant de la facture, devise et numéro de transaction) fournies lors du processus de commande. Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise. La transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement par le prestataire de services de paiement Twint AG. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Twint AG.7. Services d’analyse Web
AWStats
Afin de pouvoir analyser statistiquement notre site web, nous utilisons le programme AWStats. Il s’agit d’un logiciel libre d’analyse web. Il sert à analyser les fichiers journaux créés par les serveurs web à partir des requêtes des visiteurs. Le programme n’utilise pas de cookies pour cette analyse. L’analyse statistique s’effectue à partir des fichiers journaux, qui contiennent également des adresses IP. En règle générale, ces données ne permettent pas d’identifier des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données ; elles sont en outre supprimées après analyse statistique. Contrairement à d’autres logiciels statistiques, AWStats ne transmet aucune donnée à un serveur tiers. Le logiciel est installé sur notre propre serveur. Cela permet notamment d’éviter tout transfert de données à l’étranger, puisque nos serveurs se trouvent en Suisse (CH).
8. Droits de la personne concernée
La législation en vigueur en matière de protection des données vous confère, vis-à-vis du responsable du traitement, des droits étendus (droits d’accès et d’intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, dont nous vous informons ci-après :
Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD : Vous disposez notamment d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel que nous traitons, aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel traitées, aux destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, à la durée de conservation prévue ou aux critères permettant de déterminer cette durée, à l’existence d’un droit de rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à l'opposition au traitement, à l'introduction d'un recours auprès d'une autorité de contrôle, à l'origine de vos données si celles-ci n'ont pas été collectées par nos soins auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, la portée de ce traitement à votre égard et les effets visés par celui-ci, ainsi que votre droit d’être informé des garanties prévues à l’article 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD : vous avez le droit d’obtenir la rectification sans délai des données inexactes vous concernant et/ou le complément des données incomplètes que nous conservons à votre sujet ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel lorsque les conditions prévues à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Ce droit ne s’applique toutefois pas, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l’exactitude de vos données, que vous contestez, fait l’objet d’une vérification ; si vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données ; si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, lorsque nous n’avons plus besoin de ces données une fois leur finalité atteinte, ou lorsque vous avez formé opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu’il n’a pas encore été établi si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD : Si vous avez exercé votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de l'identité de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement donné pour le traitement des données. En cas de retrait, nous effacerons immédiatement les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse se fonder sur une base juridique permettant le traitement sans consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment du retrait ;
Droit de recours conformément à l’article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire – le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez, où vous travaillez ou dans lequel l’infraction présumée a été commise.
9. Droit d’opposition
Si, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir, pour des motifs liés à votre situation particulière. Si vous exercez votre droit d’opposition, nous mettrons fin au traitement des données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à ces fins. Vous pouvez exercer ce droit d’opposition comme décrit ci-dessus. Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de prospection directe.
La duréede conservationdesdonnées à caractère personnelest déterminée en fonction des délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal). À l’expiration de ce délai, les données concernées sont systématiquement supprimées, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la négociation d’un contrat et/ou où nous n’avons plus d’intérêt légitime à les conserver.
Zurich, le 1er septembre 2025
